Notre idée

Prenez rendez-vous avec votre spécialiste de manière simple, rapide et gratuite sans formalités de création de compte.
médecin coach professeur kiné photographe infirmière avocat thérapeute consultant

ResaLib.fr regroupe un ensemble de professionnel offrant un service de réservation à leur client. Sans création de compte, la prise d'un rendez-vous ou d'une réservation devient simple et rapide. Vous bénéficiez d'alertes personnalisées par email : rappel du rendez-vous, notification d'annulation, ...

Prenez rendez-vous 24h/24 7j/7

Comment prendre un rendez-vous?

Nous avons mis en place un portail intuitif qui, selon vos critères, vous aidera à trouver le professionnel correspondant à votre recherche.

Plusieurs types de recherches sont possibles depuis notre portail :

  • soit, si vous le connaissez, vous pouvez entrer directement le nom du professionnel souhaité. Sa page de présentation s’affiche alors, vous pouvez convenir d’un rendez-vous.

    Vous tapez “docteur Dupont”, vous arrivez directement sur la page de présentation et de réservation du docteur Dupont.

  • soit vous pouvez utiliser les recherches prédéfinies (liste déroulante à gauche dans la barre de recherche). Vous aurez ainsi accès directement à la liste complète des professionnels de cet onglet.

    Vous cliquez sur l’onglet “Médecins”. Une liste et une carte associée s’affichent alors pour vous permettre de visualiser les médecins situés à proximité de chez vous.

  • soit vous tapez un mot-clé dans la fenêtre de recherche. Vous aurez ainsi accès directement à la liste de l’ensemble des professionnels correspondants à ce mot-clé.

    Tapez dans la barre de recherche “Médecins généralistes”, “Ophtalmologues”, “Pédiatres”. Notre moteur de recherche vous présentera ces spécialistes situés à proximité de chez vous.

  • soit tapez un ensemble de mots-clés pour une recherche plus spécifique.

    Tapez “Médecin spécialisé trouble digestif”

Dans tous les cas, si vous ne précisez pas de localité lors d’une recherche, ce sont les professionnels proches de chez vous qui apparaîtront. Si vous cherchez un spécialiste exerçant ailleurs, il suffit simplement de rajouter la commune souhaitée dans la barre de recherche.

Professionnels

Les indépendants, professions libérales, artisans, petites et moyennes entreprises nous font confiance.

Ils travaillent avec nous pour notre expertise et notre savoir-faire dans le monde du web et de la réservation en ligne.

Resalib a pour vocation de mettre à disposition pour ses clients le même service simple et efficace de réservation qu’il soit un indépendant ou une franchise regroupant plusieurs établissements.

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CHARTE D’ UTILISATION :

1. Préambule / Mentions légales

Le site internet ResaLib.fr (ci-après le “site”) est propriété de ResaLib, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé au 23 rue Chantepleure, 59650 Villeneuve d’Ascq, France. La société est inscrite au RCS de Lille sous le numéro 805 388 444, au capital social de 2.000 euros.

Le directeur de publication du site est monsieur Léo POITOUT, Directeur informatique.

Pour nous contacter : contact@resalib.com

Le site est hébergé par la SAS OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

2. Définitions

- “Site” / “Portail” : désigne le site internet ResaLib.fr permettant la mise en relation entre des professionnels membres de ResaLib et des internautes.

- “Utilisateur” : désigne toute personne utilisant le site ou l'un des services proposés sur le site.

- “Professionnel” : désigne un professionnel membre de ResaLib disponible à la prise de rendez-vous.

- “Membre” : définit un professionnel abonné aux services de ResaLib.

- “Service(s)” : définit à lui seul l’ensemble des services proposés par le site.

- “Nous” : sous-entend la société ResaLib.

3. Objet

La présente charte d’utilisation a pour but de définir les modalités de mise à disposition du portail Resalib.fr, et les conditions d'utilisation du service par l'utilisateur.

Tout accès ou utilisation du site Resalib.fr suppose l'acceptation et le respect de l'ensemble des termes de la présente charte d’utilisation ainsi que leur acceptation inconditionnelle. Elle constitue donc un contrat entre le service et l'utilisateur. Dans le cas où l'utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie de la présente charte d’utilisation, il lui est demandé de renoncer à tout usage du service.

4. Services & Portail ResaLib.fr

ResaLib.fr est une plate-forme libre et gratuite de recherche permettant une mise en relation entre des professionnels et des utilisateurs afin de donner à ces derniers la possibilité d'effectuer des réservations (ou prise de rendez-vous) directement en ligne depuis le portail. Ces réservations sont transmissent directement au professionnels sélectionnés pour offrir aux utilisateurs le service le plus abouti et le plus rapide possible.

Aucune création de compte, d’identification ou de demande d’information n’est nécessaire au bon fonctionnement du portail et à la prise de rendez-vous.

Toutefois, l’utilisateur accepte tacitement de recevoir email(s) et sms de notification et de rappel, partie intégrante de l’offre de service complète fournie par ResaLib à ses membres et utilisateurs.

5. Limitations & Conditions du service

5.1. ResaLib ne conclut pas de contrat directement avec les utilisateurs et n’agit qu’en qualité d'intermédiaire. Les contrats sont conclus directement entre les professionnels et les utilisateurs qui les sollicitent. Par conséquent, la SARL ResaLib ne saurait en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de manquement de ses membres à leurs obligations vis-à-vis des utilisateurs devenus leur clients.

5.2. Passer par ResaLib pour convenir d’un rendez-vous ou effectuer une réservation ne modifie en rien la responsabilité ou les obligations qu’a un professionnel envers un client lors d’un rendez-vous ou d’une consultation.

5.3. Il reste du ressort de l’utilisateur de vérifier toutes informations nécessaires avant de prendre rendez-vous avec un professionnel.

5.4. ResaLib ne peut être tenue responsable de l’exactitude des renseignements fournis par ses membres n’ayant la compétence ni pour vérifier, ni pour valider les spécialités, domaines ou caractéristiques mise en avant par ces derniers.

6. Gratuité & Accès au service

Le service est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet.

Tous les coûts pouvant être liés à l'accès au service (frais de matériels, de logiciels ou d'accès à internet) restent exclusivement à la charge de l'utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet.

Le prix de la prestation du professionnel avec lequel un utilisateur prend rendez-vous reste à la charge de l’utilisateur.

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au service, unilatéralement et sans notification préalable, à tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions d'utilisation.

Nous mettons en oeuvre tous les moyens raisonnables à notre disposition pour assurer aux membres et utilisateurs un accès de qualité au service, mais ne sommes tenus à aucune obligation d'y parvenir.

Nous ne pouvons, en outre, être tenus responsables de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au service.

ResaLib se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du service, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

7. Propriété intellectuelle

La structure générale du site Resalib.fr, ainsi que les textes, graphiques, images, et autres médias la composant, sont la propriété de la SARL ResaLib. De ce fait, toute représentation, reproduction, exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit du directeur de publication est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

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9. Cookies

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Il est possible aux membres et utilisateurs de détecter l'existence de ces cookies et, le cas échéant, de les supprimer.

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10. Force majeure

La responsabilité de la SARL ResaLib ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

11. Évolution des conditions générales d’utilisation

La SARL ResaLib se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions du présent contrat à tout moment.

Il est ainsi conseillé aux membres et utilisateurs de consulter régulièrement la dernière version des conditions générales d'utilisation disponible sur le présent site.

12. Loi applicable

La présente charte d'utilisation est régie par le droit français.

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